以下の原因が考えられます。
- 電波の状況が悪くて送信に失敗している可能性があります。
参照：送信失敗 データは本体に保存と表示されました。 - 電池残量が少なくて送信に失敗している可能性があります。
参照：送信失敗 データは本体に保存と表示されました。 - 手や電極が汚れているか、正しく計測出来ていない可能性があります。
参照：計測エラーと表示されました。 - 計測中にシステムエラーが発生した可能性があります。
参照：システムエラーと表示されました。 - PCのネット環境が悪く、WEB(マイページ）に反映されていない。
インターネット環境をご確認の上、再度ログインをお願いいたします。
上記を確認していただいても解決しない場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。